現在的雙滾筒跌落試驗機市場競爭，已由以往的“商品競爭”演變成“服務競爭”，所以雙滾筒跌落試驗機公司提高服務觀念就顯得相當關鍵。唯有提高了員工的服務觀念，服務水平才能夠真正的得以提高。雙滾筒跌落試驗機公司的服務觀念對消費群眾的行為有非常大的影響，在工作中唯有具有主動的服務觀念，并且用顧客喜歡的行為措施體現出來，才能夠贏取越來越多的顧客。

建立消費者至上的服務模式

未來廠家拼什么?拼服務!

我國廠家的營銷理念關鍵經歷了如此四個階段：

①“皇帝女兒不擔心嫁”的制造理念;

②“酒香不怕巷子深”的產品理念;

③“好貨還要勤吆喝”的宣傳理念;

④“以顧客為中心、以需要為導向”的服務理念。

當代服務營銷理念與傳統的營銷理念相比較，區別在于雙滾筒跌落試驗機公司的關鍵不是討論制造什么產品，而是研究顧客有什么需要;不是討論產品定什么費用，而是重視顧客的購買成本;不是討論開展什么促銷活動，而是想辦法強化與顧客的探討;不是討論怎么樣設立分銷渠道，而是考慮顧客購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來獲利，而服務營銷是通過顧客滿意來獲利。雙滾筒跌落試驗機公司的必定目標是獲利，越來越多的廠家都覺得，廠家真正的獲利模式應該是持續地去為顧客制造價值，所以廠家都聲稱自己是服務型廠家。

面臨激勵的市場競爭，越來越多的雙滾筒跌落試驗機公司開始重視客戶服務，把消費者至上作為關鍵的服務模式，去主動接近顧客，并且用消費者的需要和效益為中心，極大限度滿足消費者的需要。因此，服務成為雙滾筒跌落試驗機公司競爭力的關鍵體現。